سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في AI4U.now، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية، بما في ذلك:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني عند الاتصال بنا أو الانضمام إلى قائمة الانتظار
• الرسائل والاتصالات التي ترسلها من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام خدماتنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع:

• معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل)
• بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت الذي يقضيه في الموقع)
• عنوان IP ومعلومات الموقع العامة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• توفير وصيانة وتحسين خدماتنا
• الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
• إرسال تحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا (بموافقتك)
• تحليل أنماط الاستخدام لتعزيز تجربة المستخدم
• كشف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية والتهديدات الأمنية

4. تخزين البيانات وأمنها

نقوم بتخزين بياناتك بشكل آمن باستخدام التشفير وإجراءات الأمان المتوافقة مع معايير الصناعة. يتم تخزين معلوماتك على Firebase Cloud Firestore بتشفير بدرجة بنكية. ننفذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير.

5. مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الظروف التالية:

• بموافقتك الصريحة
• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
• للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية
• لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
• سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على privacy@ai4u.now

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتعزيز تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بك. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف خدماتنا.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

9. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على: